Возврат
Обмен и возврат
Адрес возврата: 182104, Россия, Псковская обл., г. Великие Луки, ул. Холмская, д.1.
Обращаем Ваше внимание на то, что без описи вложения претензии по комплектации не принимаются. В связи с этим, рекомендуем Вам при отправлении посылки в почтовом отделении составлять опись отправляемых вещей.
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае возврата товара надлежащего качества, Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.
Если Вы получили бракованный или неверный товар и решили вернуть его почтой, не забудьте приложить квитанцию о почтовых расходах по возврату посылки. После проверки состояния товаров мы вернем Вам их стоимость, а также соответствующие расходы по пересылке и возврату.
Во всех остальных случаях обмен и возврат при покупке оптом не производится. Покупатель не может потребовать от производителя забрать товар обратно по причине, низкого спроса у розничных покупателей.
Возврат некачественного товара поставщику
Ст. 518 и 475 ГК РФ наделяют покупателя некачественного товара определенными правомочиями, в том числе правомочием вернуть товар поставщику. Следует иметь в виду, что если товар имеет несущественные недостатки (которые могут быть легко устранены), вернуть товар можно исключительно с целью устранения этих недостатков.
Если недостатки серьезные (их устранение слишком затратно или они не могут быть устранены вовсе), покупатель вправе выбрать один из вариантов дальнейших действий:
- вернуть товар и получить назад уплаченные за него деньги;
- вернуть товар с целью его обмена на новый и качественный.
Отметим, что если дефектным окажется не все изделие, а только часть товара, то возврату подлежит именно эта часть.
*Если товар возвращается поставщику с целью устранения несущественных недостатков товара, целесообразно оговорить срок, в течение которого поставщик исправит дефекты и поставит качественный товар.